Widerrufsrecht

Bei GarlicPro kaufst du sorgenfrei. 30 Tage Geld-zurück-Garantie: Wenn du nicht zufrieden bist, schreib an support@getgarlicpro.com und wir wickeln Rücksendung oder Erstattung ab. Diese Handelsgarantie besteht zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und ersetzt sie nicht.

Widerrufsrecht (EU)

Du hast ab Erhalt der Ware 14 Kalendertage Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Richtlinie 2011/83/EU sowie spanisches Real Decreto Legislativo 1/2007, Art. 102-108).

Ausübung: Teile uns deine Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mit — per E-Mail an support@getgarlicpro.com — bevor die Frist abläuft. Du kannst das untenstehende Musterformular verwenden, musst es aber nicht.

Folgen: Wir erstatten alle von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem uns deine Entscheidung zugeht. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du eingesetzt hast, ohne Kosten für dich. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast.

Du musst die Ware unverzüglich und in jedem Fall binnen 14 Kalendertagen nach deiner Widerrufserklärung zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, es sei denn, das Produkt ist mangelhaft oder entspricht nicht der Bestellung. Für einen Wertverlust haftest du nur, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit und Funktionsweise hinausgeht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An GarlicPro — support@getgarlicpro.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am: ____________    Erhalten am: ____________

Bestellnummer: ____________

Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum: ____________

Mangelhafte Produkte

Kommt das Produkt beschädigt an oder funktioniert es nicht, schick uns ein Foto — wir lösen es kostenlos: Ersatz oder volle Erstattung, Rückversand inklusive. Zusätzlich gilt die gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren ab Lieferung.

Erstattungsfristen

Sobald die Rücksendung (oder der Versandnachweis) bei uns eingeht, bearbeiten wir die Erstattung innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen. Je nach Bank kann die Gutschrift weitere 5-10 Werktage dauern.